机关党委开展“让师生最多跑一次”服务承诺活动

用师生“满意度”检验主题教育成效

作者:王会 单位:组织部 浏览次数:147 发布时间:2019-11-14 投稿单位: 外媒的新闻出处: 图片: 摄影: 新闻栏目: 其他专栏: 图集: 内容:

为切实把“不忘初心、牢记使命”主题教育落到实处,抓实机关作风建设,提高师生满意度,更好服务学校发展大局,日前,机关党委向党员同志、工作人员发出倡议,在各部门开展“让师生最多跑一次”服务承诺活动。

倡议各部门持续强化工作人员的服务意识、完善工作机制,稳步提高工作效率和规范化水平;不断提升信息化服务水平,让数据多跑路、让师生少跑腿,能够线上办理的事项,尽可能做到“一次不用跑”;简化审批程序、优化工作流程,切实杜绝师生“反复跑腿”的不良办事体验。

倡议发出以来,得到了机关广大党员、职工的热烈响应。教务处党支部副书记徐海玲表示,教务处是负责学校本科教学管理工作的主要职能部门,是学校的“师生服务窗口”之一,教务处的初心就是为广大师生服务,使命就是凝心聚力落实立德树人的根本任务。对于能够电话或网上解决的事项,如师生咨询教务有关问题等,一次不用跑;对于仅需跑一次的事项,如师生符合要求的材料需要申请教务处用章,最多跑一次;对于需要反复磋商或特殊事项,如学院提交的纸质材料需要修改完善才可上报上级部门,尽量少跑腿。学生工作处大学生事务与发展中心负责人江静老师表示,大学生事务与发展中心是我校切实强化服务育人意识,优化服务育人环境、提高服务育人能力和水平、提高学生满意度的一个有效创新突破口,作为学校的支撑与保障类机构,是真正为学生提供服务、提供便利的服务平台,事务中心自成立之日起秉持“以生为本,服务至上”的工作理念,精选项目业务,强化服务意识,全员挂牌上岗,注重服务细节,为全校学生提供真诚友善、优质高效的服务;中心将继续完善服务项目,开发新业务,打造广大学生满意的一站式服务平台。信息化建设管理中心党支部宣传委员陈宓宓表示,信息化中心秉持“坚守信息化建设初心,牢记服务于师生使命”的宗旨,面向全校征集一站式办事大厅办事流程需求,持续推进学校基础业务数据建设,梳理工作流程、规范核心业务数据,形成数据常态化更新机制,为广大师生提供准确、高效、便捷的信息化服务,让数据多跑路、让师生少跑腿。

机关党委书记李恒川强调,开展“让师生最多跑一次”服务承诺活动是机关党委践行以“师生为中心”理念的生动实践,是检视反思突出问题、从严从实抓好整改落实的实际行动。机关党员干部要切实加强作风建设,优化办事流程,提高服务质量和效率,在服务师生、服务学校高质量发展中始终“走在前、做表率”,用师生“满意度”检验主题教育成效。

让师生最多跑一次服务承诺倡议书.jpg




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