澳门新葡京官方新闻网
后勤集团通过ISO9001质量管理体系监督审核
发布时间:2019-12-03
作者:陆映彤

11月27日至28日,北京创源信诚管理体系认证有限公司委派审核员周兴梅、陈本炎两位专家,对后勤集团质量管理体系运行情况进行了监督审核,评价了集团质量管理体系是否符合GB/T19001-2016 /ISO9001:2015新版标准要求。

专家组对后勤集团质量管理体系所覆盖部门的服务过程及现场进行了抽样审核,主要抽取了综合管理办公室、饮服中心、公寓中心、物业中心、水电中心、维修中心六个部门。专家们通过与集团领导层的充分沟通、相关人员的交流、查阅文件和记录、察看现场等环节,收集了大量符合性证据,充分证实体系运行的有效性。但审核中也发现体系执行中的一些不足,开具了五项观察项。

   末次会议上,周兴梅组长代表审核组对本次审核进行了总结和评价,认为经过13年的贯标,后勤集团上下意识到位,现场管理符合规定要求,且具有可证实性,无质量安全事故发生,集团具备稳定地提供符合法律法规要求和服务对象要求的保障服务和经营管理能力;质量体系要求适宜,与业务结合较好,持续改进的机制健全;随后宣布了后勤集团质量管理体系现场审核通过。

胡爱祥总经理对专家组辛勤的工作和指导表示由衷的感谢,对审核报告表示认同。他充分肯定了贯标工作对集团各部门工作的规范化、标准化发挥的重要作用,对不断提升集团服务质量、满足顾客需求具有十分重要意义,并提出了四点要求,一是思想认识上再提高,要毫不动摇地坚持贯标;二是善于分析,找出问题的根源,拿出解决的办法,限时整改到位;三是执行力需要再加强;四是加强监督检查,持续改进,发挥督查员和内审员的作用。

1首次会议.jpg

IMG_20191128_161903.jpg

4.jpg


XML 地图 | Sitemap 地图